3K подписчиков
Раннее бронирование позволяет сэкономить до 50% от стоимости тура. А можно ли, в случае чего, отказаться от путевки и вернуть свои деньги? О чем речь? Многие туристы предпочитают покупать туры по акциям раннего бронирования, когда туроператоры предлагают путевки значительно дешевле, чем их стоимость будет ближе к началу туристического сезона. Акции раннего бронирования осуществляются за несколько месяцев до начала тура и дают реальную возможность сэкономить, иногда до половины стоимости путевки...
5 лет назад
978 подписчиков
Итак, в прошлой статье рассказала о плюсах раннего бронирования. Кстати, авиаперевозчики и опросы самих путешественников подтверждают, что доля тех, кто бронирует отдых заранее увеличилась. Именно из-за желания сэкономить и снизить риски. Доля тех, кто планирует зарубежные поездки за 2, 3 и 6 месяцев сейчас около 20% (а было порядка 10%). Один из главных минусов и страхов - скачки валюты. Их сложно предугадать, особенно в этом году. Никто точно не может сказать, что будет с курсами после 17 марта...
4 месяца назад
Что нужно знать туристам об аннуляции и отмене тура❗️

Могу ли я отказаться от тура❓️

✅ Вы имеет право в любое время и по любой причине отказаться от забронированного турпродукта или туристской услуги

Какие я понесу расходы ❓️

✅ Если туроператор успел понести расходы для выполнения заказа туриста, а турист решил отказаться от тура и расторгнуть договор до начала тура, то возникают ФПР - фактически понесенные расходы. Туроператор выплачивает штрафы, пени и удержания поставщикам услуг (принимающей стороне, отелям, гидам, перевозчику или иным лицам, предоставляющим услуги). Это и будут расходы туриста при отказе от тура

Когда я могу отказаться от тура без ФПР ❓️

✅ Если у вас тур на чартерном перелёте, в такие страны как Турция и Египет и до начала поездки более 30 дней, то практически все туроператоры возвращают 100% от стоимости тура за удержанием небольшого штрафа - от 20 до 100 у.е.
Указанные ниже размеры ФПР являются ориентировочными и окончательно определяются в каждом конкретном случае: не менее чем за 30 дней - 10%; от 29 до 11 дней  - 25%; от 10 до 7 дней  - 50%; от 6 до 3 дней - 75%; от 2 до 0 дней  - 100%
ФПР у разных туроператоров могут отличаться. Также можно аннулировать тур без ФПР, если со стороны туроператора произошли значительные изменения в туре: например, изменили категорию номера или перенесли вылеты на другие даты

Если у меня тур с регулярным перелётом ❓️

✅ Условия возврата4 авиабилета на регулярный рейс зависят от большого количества факторов: от правил авиакомпании, от тарифа, от количества дней до вылета. Но, как правило, туроператоры включают в тур билеты с самым низким по цене тарифом — невозвратным. Это означает, что аннуляция тура будет осуществляться без возврата средств за авиабилеты. Чтобы этого не произошло, рекомендуем при бронировании тура выбирать возвратный тариф

Если у меня тур на высокие даты, например Новый Год ❓️

✅ Если Вы решили отказаться от тура за 60 и менее дней, ФПР могут составить уже 50%. Если вы решили самостоятельно отказаться от тура в срок от 40 до 15 дней до его начала, ФПР могут быть 75%. От 14 до 2 дней до даты вылета – 90%-100%

Если у меня тур в экзотическую страну ❓️
✅ Есть такие высокоштрафные направления, как Мальдивы и ОАЭ. Даже если вы решили аннулировать тур за 2 месяца, то размер ФПР может составит от 50% стоимости и более, от 24 до 18 дней -  80%, от  17 дней и менее - 100% стоимости

Есть ли возможность уменьшить размер штрафа❓️
✅ Если у вас уважительная причина, например, заболели дети, минимизация ФПР возможна при предоставлении документов от врача. Чем раньше аннулировать тур, тем выше вероятность, что туроператор вернёт большую часть суммы. Минимизация рассчитывается в течении 30 рабочих дней после окончания дат тура

Кроме того, мы рекомендуем оформлять страховку от невылета, по которой можно вернуть 100% стоимости тура.
2 года назад