Есть такая категория туристов, которые туры подбирают с помощью турагента, а бронируют напрямую у туроператора. Причины этого явления мне непонятны, т.к. цена тура в турагентстве и у туроператора одинаковая. Иногда туристы думают, что турагентство накрутит свою комиссию или продаст тур по завышенной цене. Таким туристам перед бронированием я всегда показываю какая цена у туроператора в этот момент. После бронирования туристу выдается номер заявки и он может отслеживать состояние тура в личном кабинете на сайте туроператора, там так же стоит цена тура...

Туристический агент и оператор - это разные организации. И, конечно, есть разница в их функциях и задачах. Давайте разберёмся. Во-первых, туроператор - это тот, кто формирует туристический продукт. То есть бронирует номера в отелях, места в самолетах, организует трансфер и т.д., создавая так называемый пакетный тур, где туристу остаётся только вовремя прибыть в аэропорт в назначенный день. НО! Не все туроператоры работают напрямую с туристами. Чаще они передают продажу своих туров турагентствам - за вознаграждение...