Я изучаю много санаториев и постоянно пишу, что им нужно меняться, отвечать современным требованиям к медицине и запросам клиентов к условиям отдыха. Сейчас само слово «санаторий» отпугивает очень многих людей, которые ассоциируют его с совковым обслуживанием (здесь даже слово «сервис» нельзя упомянуть), плохим питанием и процедурами «ни о чем». Поэтому когда здравница называет себя не санаторий, а по-модному - Medical Spa, это как бы убирает негатив. На самом деле Medical Spa – это мода из Европы, где на базе спа-отеля можно пройти check-up или медицинские процедуры...

Сегодня предоставление услуг Medical SPA относится к восходящим трендам гостиничного рынка. Пока такие объекты можно пересчитать по пальцам, но в ближайшие несколько лет их количество кратно вырастет. В более отдаленной перспективе к ним добавятся рекреационные комплексы с медицинской компонентой, находящиеся сегодня на этапе разработки проекта (это едва ли не каждый второй новый отель сегодня). Алексей Коноплев, CEO Делайновое.рф В рамках проводимых нами в последнее время маркетинговых исследований...