Что ж, начался сезон и прилетают первые ласточки — жалобы туристов на отель, обслуживание и на что только можно. Жалобы бывают разные, как и их последствия, как это ни странно. И очень хочется рассказать будущим путешественникам, к кому же стоит обращаться за помощью при всех форс-мажорах, проблемах и недовольствах. Кого только не начинают терзать туристы в случае проблем: своих агентов в родном городе, звонят в главный офис турфирмы, сразу начинают жаловаться в интернете, предоставляя, по сути, недостоверную информацию...

Летом все путешествуют больше, чем обычно. Еще летом часто возникают массовые проблемы с туроператорами, которые внезапно прекращают работу и бросают туристов на отдыхе. Расскажу о том, куда обращаться в случае проблем с туроператорами и турагентами. Турпомощь Это общероссийское объединение туроператоров, занимающихся выездным туризмом. Все туроператоры регулярно платят взносы в резервный фонд Турпомощи. Если у туроператора возникают проблемы с возвратом в Россию своих клиентов, Турпомощь за счет средств фонда организует вывоз туристов...