Работа в отеле требует терпения и самообладания. Но даже у самых спокойных сотрудников есть свой предел. Ниже — полный разбор привычек гостей, которые действительно выводят персонал из себя. Одно из самых неприятных проявлений — высокомерие. Люди, которые щёлкают пальцами, называют сотрудников «эй, ты» или разговаривают на повышенных тонах, вызывают не просто раздражение, а стресс. Публичные сцены, ультиматумы и фразы вроде «я за это плачу» сильно ухудшают атмосферу. Персонал запоминает такие ситуации, особенно если гость унижает кого-то при других...

Отпуск — дорогое удовольствие, его планируют заранее и с нетерпением ждут всей семьей. До слез обидно, если в долгожданной поездке что-то пойдет не так. Обезопасить себя от всего нереально, но можно запомнить несколько хитростей, которые сделают пребывание в отеле максимально комфортным. Не секрет, что многие вещи в номере не первой свежести. Например, никто не стирает одеяла, покрывала и подушки после каждого гостя. В лучшем случае их чистят несколько раз в год. Но есть и другие предметы, с которыми стоит быть осторожнее: В любой гостинице есть свои правила уборки номеров...