Кажется, что интерес к развитию программ лояльности в стенах музея - это не что-то новое. Но, конечно, так было не всегда. Когда-то давным давно в далекие времена….В общем-то не такие и далекие. А всего-то в 1852 году во время Всемирной выставки промышленных работ всех народов в Англии Генри Коул, один из ее организаторов и первый директор музея Виктории и Альберта, обратил внимание, что люди во время осмотра не против и подкрепиться. И на входе в музей появляется не просто кафе, а ресторан из трех...

«При входе в Эрмитаж надобно оставлять за порогом титулы и чины, равно как и головные уборы и шпаги»,— гласит одно из десяти правил для посетителей музея, составленных Екатериной Великой. Нарушивший хоть одну из этих «десяти заповедей» навсегда лишался права посещать Эрмитаж. Составленные Екатериной Великой правила сохранили свою актуальность до сих пор, причем действуют они не только в Санкт-Петербурге, но и во всех городах мира, где экспонируются выставки из Эрмитажа. Государственный Эрмитаж...