Практически каждому человеку, выезжающему за границу, необходимо знать, что такое туристический ваучер и для чего он нужен. Ведь оформление любых других документов, разрешающих свободное перемещение в визовых странах намного сложнее и хлопотнее. burocratia.ru Считается, что даже если вы едете в иное государство с деловой или личной целью, лучше все же сделать пометку о туризме, тогда на границе не возникает никаких лишних вопросов. И все же, далеко не каждый путешественник знает, где, как и зачем получить подобный документ...

Поговорим про сервис в туристической сфере, и как его можно улучшить. Модели сервиса разделяют на основной и назовём его «незабываемый» сервис. К первому относятся базовые стандарты, операционные навыки, а второй - это наша душевность. Причём, чем дальше от столицы, тем душевности больше, а стандартов все меньше. Но одинаково важны обе составляющие. Из опыта, часто мы берём на работу официантов, менеджеров и администраторов без специального образования. И я так делаю. Главное, чтобы человек был хороший...