Турагентство под брендом Anex tour заключило договор с туристом. Турист Антон оплатил тур полностью 375 000 ₽. Из-за рабочей командировки отпуск туриста сорвался. Антон попросил вернуть ему деньги. Турагент ему отказал и сообщил, что вернёт только 30%, т.е. 112 500 руб. Антон не согласился с таким подходом и обратился к нам за помощью. Для того чтобы попробовать вернуть деньги, в досудебном порядке мы направили претензию турагенту и туроператору. Ответ турагента остался без изменений-«мы можем вернуть только 112 500 руб...

Верховный Суд (ВС) определил, в каких случаях с турагентства можно взыскать неустойку и штраф за турпутевку. Свою позицию он изложил в определении по делу №36-КГ22-2-К2 от 02.08.2022 года. Начало истории В конце сентября 2019 года в турфирму ООО «Евро-Тур» обратился некий гражданин Лазуркин. Данный гражданин заключил с турфирмой договор о приобретении тура в Доминиканскую республику. В договоре указывалось, что турфирма должна приобрести у туроператора ООО «Анекс Туризм» тур на двух человек от имени Лазуркина и за его счет...