sfd
Туроператор заменил рейс. Задержка рейса. Имеют ли право? Возможна ли компенсация?
Чартерные рейсы, так называемые "чартеры", - это нерегулярные коммерческие перелеты, которые производятся по предварительному соглашению. Инициатором как правило выступают туроператоры. Чартеры часто летают по направлениям, с которыми отсутствует прямое авиасообщение и до которых добраться регулярными рейсами проблематично, как правило речь идет о курортах. Ежегодно миллионы людей пользуются услугами чартерных рейсов. Многие туристы полностью уверены, что чартеры - это что-то плохое, второсортное...
Туроператор «украл» день отдыха. На что может рассчитывать турист?
В последнее время распространены случаи переноса обратных рейсов на более раннее время, либо замена рейса на обратном пути с вечернего на утренний. Такие действия туроператора вызывают сильное недовольство среди туристов. Одно дело, когда теряется время отдыха из-за непредвиденных обстоятельств, вызванных задержкой рейса из-за непогоды или неисправности самолета, а другое – когда туроператор самостоятельно меняет рейс клиенту в его туре и тем самым «крадет» полноценный последний день отдыха. Но, отбросив эмоции, давайте разберемся, на что по закону может рассчитывать потребитель. Дело в том, что...