Многие блогеры часто рассказывают как посетить Эрмитаж без очереди в кассы.  Секретный вход находится справа от главного входа если стоять лицом к дворцу,  Шуваловский проезд, Малый Эрмитаж.  Важно! Если вы хотите экскурсию с гидом, это намного интереснее, необходимо приобрести билеты на сайте заранее, за день или 2 до посещения. Так как билеты мы не купили заранее, пошли в кассы через Малый Эрмитаж. Очередь ожидала нас большая, ждали около 40 минут т.к. работала всего одна касса.  В здании есть уборная, гардероб, магазин...