"Эрмитажные бабушки" - это особый вид вежливых тётушек с особым статусом.   Они вежливы от природы, по сути, а не по инструкции. По инструкции, наверное, им положено знать расположение всех залов, куда бы ни захотел попасть проходящий в поиске нужной локации посетитель музея. В этот раз я пришла в Эрмитаж увидеть шедевры итальянского скульптора Антонио Кановы. "Двести сорок первый зал"- так звучал мой вопрос. "Верно ли я двигаюсь по схеме?" И каково же было моё изумление когда мне трижды ответили : "Да, к Канове именно туда"...

Здравствуйте, дорогие друзья! Не собиралась сегодня ничего писать, но один случай вывел меня из себя. Может, я слишком эмоционально всё восприняла, но настроение у меня было испорчено. Казалось бы, день начался хорошо. Мне надо было съездить по делам в МФЦ. С утра там была небольшая очередь. Подошёл мой черёд. Надо было выбрать дату моего визита. Не сразу получилось определиться. И вдруг в очереди кто-то стал возмущаться. Ладно бы, только это. Но тут слышу из уст молодой женщины, примерно возраста моей дочери : "Бабуля"...