Как перестать «сливать» клиентов в онлайн-чате. Оптимизируем работу операторов
Онлайн-чат на сайте помогает повысить лояльность аудитории и увеличить продажи. Но только при том условии, что операторы контакт-центра быстро реагируют на обращения и действительно решают проблемы пользователей. Так выходит не всегда. Бывает, что клиенты получают неграмотный ответ, не дожидаются оператора, а иногда просто устают от перенаправлений от одного специалиста к другому — и в итоге уходят к конкурентам. Как улучшить работу операторов в онлайн-чате, чтобы не терять теплые лиды? Рассказываем в этой статье...
2 месяца назад
Winline: букмекерские услуги, бонусы и ставки онлайн
Узнайте все о Winline: преимущества, особенности ставок и отзывы пользователей. Полный обзор букмекера для успешной игры и выгодных пари. Когда дело доходит до ставок на спорт, разнообразие платформ может сбить с толку. Одна из таких платформ, привлекающая внимание многих любителей азартных игр, — это Winline. Эта статья представляет собой глубокий обзор Winline, где мы рассмотрим все аспекты, от выбора спортивных событий до вероятностей и промоакций. Winline — это онлайн-букмекерская контора, которая за короткое время смогла завоевать доверие игроков...