Интернет буквально пестрит жалобами на букмекерскую контору Winline – мошенники, мол, выигрыш не выплачивают. Иногда ещё – «с расчётом кидают». И жалуются на это новые игроки. Будучи сама на тот момент новым игроком, я разобралась в проблеме выплаты и теперь поделюсь, как её решить. Вопрос же расчёта освещу в конце статьи, но пока – об основном. По факту вся проблема с выплатой – в идентификации пользователя. Схема простая: между игроком и букмекером существует посредник – Единый ЦУПИС (ООО НКО «Мобильная карта»)...
В статье расскажу о том, как можно внедрить чат-ботов в Телеграме для упрощения работы службы поддержки. Привет, это Андрей Фитисов из ITSM 365. Каждый день служба поддержки сталкивается со множеством проблем. Самые неприятные из них — опоздать с ответом на вопрос клиента или пропустить его обращение в принципе. Это негативно сказывается на отношении клиента к компании, из-за чего теряется лояльность, а вместе с ней и продажи. Для того чтобы минимизировать подобные ошибки, в работе компании можно использовать service desk, который позволит автоматизировать ряд действий сотрудников...