Сотрудники правоохранительных органов задержали 38-летнего мужчину, подозреваемого в хищении строительных инструментов у интернет-магазина. Об этом сообщили в пресс-службе ГУ МВД России по г. Москве. По информации ведомства, подозреваемый использовал рабочие полномочия менеджера по продажам для реализации схемы с заказами и возвратами. Товары он оформлял от имени постороннего человека, а доставку направлял в пункт выдачи, которым пользовался сам. Получив строительные инструменты, мужчина создавал видимость их возврата в интернет-магазин...

Для интернет-магазина или шоурума одежды доставка — не техническая деталь, а часть клиентского опыта. Платье, которое приехало мятым, куртка без примерки “на месте”, долгое ожидание обмена размера — всё это конвертируется в возвраты и плохие отзывы быстрее, чем в любой другой нише...