Учёт и прогнозирование продаж дают прекрасную возможность понять, сколько товара закупать, когда запускать рекламу и стоит ли нанимать дополнительных сотрудников. Компания, которая видит тренды заранее, использует возможности по максимуму без переполненных складов или пустых полок. Допустим, вы продаёте спортивное питание. Весной спрос растёт — люди готовятся к пляжному сезону. Зимой интерес падает, продажи соответственно тоже. Если вы заранее знаете эти колебания, то закупите оптимальное количество товара и не потратите деньги впустую...

Представьте, что перед вами не просто CRM-система с данными о клиентах, а настоящая машина времени, позволяющая заглянуть в будущее вашего бизнеса. Не фантастика, а реальность, доступная компаниям, которые научились извлекать из своих CRM правильные инсайты. Меня зовут Андрей, и последние 8 лет я занимаюсь внедрением предиктивной аналитики в CRM-системы компаний из разных отраслей. За это время мои модели помогли клиентам увеличить точность прогнозов продаж с обычных 60-70% до впечатляющих 92%. Сегодня я поделюсь методологией, которая стоит за этими результатами...