Представим ситуацию: вам нужен сайт для бизнеса, вы обратились за помощью к разработчикам, сайт сделан, всё работает, в процессе работы были найдены небольшие недочёты, но их исправили в течение гарантийного срока, всё хорошо. Ваш бизнес начал расти, и начал добавляться какой-то новый функционал. Всегда можно заказать доработку, но ведь есть вариант проще и выгоднее. И называется этот вариант "Техническая поддержка". В этой статье мы расскажем, что она должна в себя включать и почему необходима вашему сайту...

Разные компании вкладывают в техническую поддержку разный смысл. Для одних разработчиков – это обеспечение работоспособности сайта и механик, для других - бюджет на внесение изменений и доработку. С нашей точки зрения, тех. поддержка в виде обеспечения работы сайта и механик промо (у качественного подрядчика) должна входить по умолчанию и не формировать дополнительные косты...