Программа лояльности – крайне редкое явление в продажах металлопроката и B2B в принципе. Тем не менее, рост конкуренции и пересмотр подхода к выстраиванию отношений с заказчиками привели к постепенному внедрению механизмов клиентской лояльности и в металлургии. Какие практики уже внедрены на рынке металлопроката в России и мире и делают ли они покупки действительно более выгодными? Разбираемся вместе. Программа лояльности Программа лояльности носит системный характер, и это ее ключевое отличие от...

На сегодняшний день существует множество различных систем лояльности, которые малые компании могут применять для привлечения и удержания клиентов. Вот несколько из них, а также их основные особенности: Выбор подходящей системы зависит от типа малого бизнеса, его бизнес-модели и целей, а также от интересов и предпочтений его клиентов. Комбинирование различных методов также может быть эффективным способом увеличения лояльности клиентов и увеличения продаж...