Канал: Маркетологу на заметку Представьте: каждый день ваша служба поддержки обрабатывает сотни, а то и тысячи запросов. Клиенты спрашивают, уточняют, жалуются, ищут решения. Что вы видите в этих сообщениях? Обычную рутину, затраты, необходимость? А что, если я скажу, что за каждым таким вопросом скрывается не просто проблема, а золотая жила для вашего бизнеса? Золотая жила, способная привести тысячи новых клиентов, увеличить поисковый трафик и кратно поднять продажи. Звучит как фантастика? Вовсе нет...

Оператор беспилотного аппарата рассказал о том, как сегодня устроена служба, и объяснил, почему контрактная служба считается выбором сильных. По словам военнослужащего, современная обстановка боевых действий уже далека от привычных образов старого военного кино: вместо окопов и штыковых атак решающее значение приобретают технологии, интеллект и точный расчёт. Работа оператора БПЛА во многом похожа на профессию инженера или сильного киберспортсмена, поскольку каждое его решение может влиять на жизни десятков людей...