Мне в работу попал отзыв: «Купил классное кресло. Через несколько месяцев использования оно всё покрылось мелкими катышками. Ремонтники сказали, что это мои проблемы» Начинаю выяснять, что произошло. Ага, была жалоба на катышки, и вот отказ. Причина не указана. Ну, с этого и начнём.  Пишу в ремонтный отдел: «Добрый день, это Луна из службы поддержки. Можно ли узнать причину отказа в ремонте кресла?» Ответ: «Катышки на кресле не являются гарантийным случаем и возникают из-за неправильной  эксплуатации,...