Вы когда-нибудь задумывались, что представляет из себя Служба поддержки и для чего она нужна? Давайте разберемся!

Недавно я решила обратиться в службу поддержки компании Bork, надеясь получить исчерпывающий и дружелюбный ответ на свой вопрос. Однако реальность оказалась иной. Недавно, отчаявшись получить нормальный ответ, я решила написать в службу поддержки Bork. Мне показалось это классной идеей: написать в известную КРУТУЮ компанию и получить крутой ответ. Ответ, который я получила, был сухим и безэмоциональным, что, честно говоря, несколько охладило мой интерес к компании. Но о чем этот пост в целом? Российский...