Несколько месяцев назад мы уже рассказывали о том, как анализировать продажи. Сегодня рассмотрим пошаговый алгоритм аналитики продаж компании и вспомним отдельные инструменты аналитики продаж. Зачем нужна аналитика продаж? Мы не будем долго объяснять принципы функционирования коммерческой организации, а сразу перечислим задачи, которые решаются анализом продаж: Как провести анализ продаж в компании? Прежде всего стоит определиться с периодом аналитики. Обычно аналитика продаж проводится за месяц, квартал и год...

Как много времени ваши сотрудники тратят на ввод информации в программу? Как правило, обслуживание клиента начинается с заполнения его данных в систему. На эти действия сотрудники тратят не менее 30% своего рабочего времени. Во многих компаниях есть работники, которые тратят на это еще больше времени – например, они медленно набирают текст с клавиатуры. Это объясняется не только медленной скоростью печати, но и боязнью совершить ошибку. Тем не менее, ошибки при ручном вводе текста все-таки случаются...