2 года назад
Точки роста и внимание к болельщикам. Итоги заседания Совета директоров
20 сентября прошло заседание Совета директоров КХЛ, KHL.ru рассказывает об итогах встреч. Восемь сезонов с прибылью На заседании подведены финансовые итоги деятельности КХЛ по итогам прошедшего чемпионата 2021/2022. Лига восьмой год подряд заканчивает с прибылью, а общий объем доходов сохранился и составил 2,8 млрд рублей. Впервые проданы права на нейминг чемпионата В новом сезоне КХЛ продолжает сотрудничество с такими крупными брендами, как СОГАЗ, Ростелеком, Фонбет, Haier, Почта России. Перед...
Менеджер службы клиентского сервиса Хоккейный клуб СКА Задачи: - Генерация, разработка и внедрение платных сервисов для посетителей матчей команд ХК СКА; - Развитие направления корпоративных и ВИП клиентов (разработка предложений, обработка входящих запросов, привлечение новых клиентов); - Разработка, внедрение и контроль исполнения стандартов клиентского сервиса на матчах команд ХК СКА (КХЛ/ВХЛ/МХЛ), в т.ч. на основании рекомендаций КХЛ (работа со зрителями); - Сбор и обработка обратной связи. Работа с удовлетворенностью (опросы, исследования, оценка тайным покупателем); - Координация деятельности волонтеров и других служб в дни матчей; - Поддержка вопросов зрителей, решение спорных ситуаций; - Ведение регулярной отчетности по направлению, документооборот. Подробнее по ссылке @SportHunter | #СанктПетербург