Home («Обзор Nitro») в десктопной версии приложения Discord, чтобы увидеть код в качестве награды. #игры@InYouEyes

В бета-версии iOS 27 появилась функция Call Context iOS 27, которая во время звонка в компанию сама вытаскивает на экран нужные данные: бронирование, код подтверждения, связанные записи из приложений Apple. Для пользователя это выглядит как мелочь, но для продуктовых команд и всех, кто строит сервисы вокруг поддержки, это неприятно точный сигнал: смартфон начинает забирать себе ту часть клиентского опыта, где раньше царили IVR-меню, просьбы «продиктуйте номер заказа» и вечная охота за письмом с подтверждением...