Многие бренды за последние несколько лет заметно потеряли в качестве. Конечно это обусловлено экономическими причинами: тотальной экономией на всем с целью сокращения издержек, которые помогают сохранять цены и увеличивать доходы производителей. Тем не менее ожидания покупателей за это время абсолютно не изменились. Мы по-прежнему хотим купить понравившуюся вещь и не обнаружить, что после первой стирки ее необходимо отправить на тряпки. Да и тренд на осознанное потребление тоже делает свое дело, поэтому многие покупатели заинтересованы в том, чтобы вещь служила как можно дольше...