9 часов назад
Какую подготовку проходят сотрудники банковских контактных центров, чтобы противостоять телефонным мошенникам
Звоня потенциальной жертве, аферисты часто представляются банковскими служащими, после чего начинают выманивать у неё персональные данные. Такая манипуляция до сих пор остаётся одной из самых популярных схем обмана. Однако телефонных мошенников довольно легко отличить от настоящих сотрудников банка. Рассказываем о том, как это сделать, а также о том, как происходит подготовка операторов контактных центров – специалистов, противостоящих аферистам буквально в каждодневном режиме. Пожалуй, главное отличие звонка мошенника от звонка настоящей финансовой организации – это характер обращения...
201 читали · 1 день назад
РОСА — самая недооцененная российская ИТ-экосистема. 5 причин присмотреться к семейству продуктов РОСА
Сейчас у российских пользователей «на слуху» в основном отечественные дистрибутивы Linux, как «Астра», РЕД ОС или сборки от компании BaseALT. На их фоне РОСА Linux временами выглядит как «гадкий утёнок»: её не так активно рекламируют, и вследствие - меньше обсуждают. Тем временем, мы считаем, что это одна из недооцененных отечественных экосистем. Технологически компания зрелая, но все эти годы она инвестировала больше в разработку, чем в маркетинг. На выходе мы имеем проработанные и качественные...