Контактный телефон и почта на сайте еще не гарантируют, что клиент обязательно свяжется с вами. Пользователь может отвлечься, не понять предложение — и в итоге купить у конкурента. Эту проблему решит форма обратного звонка. Рассказываем, как сделать ее удобной и эффективной. Что такое форма обратного звонка Форма обратного звонка (связи) — это встроенный виджет на сайте, который предлагает пользователю оставить свои контакты. Форма обратного звонка на сайте Skillbox. Источник: сайт Skillbox Посетитель...

Поступил интересный вопрос от подписчика: актуальны ли ещё формы обратного звонка на сайтах? На первый взгляд, сейчас, когда есть столько источников для коммуникации с аудиторией (мессенджеры, чат-боты, соцсети), обратный звонок выглядит чем-то устаревшим. Тем не менее, его по-прежнему используют. Зачем? Люди бывают разные. Кто-то предпочитает звонить сам. Кому-то удобнее связаться с вами в WhatsApp. Но есть и такие, кому удобнее, чтобы ему перезвонили. Пусть их немного (1-2%) от общей массы потенциальных клиентов, но давайте посчитаем в цифрах: из 1000 посетителей — 10-20 человек...