Норникель Спутник победил в номинации «Лучшая клиентская служба» Конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ 2022», который ежегодно проводит группа «Просперити Медиа» и портал CFO-Russia.ru. Члены жюри отметили широкий спектр направлений деятельности клиентской службы (более 200 сервисов), отличные показатели SLA (низкое время ожидания на линии, низкий процент пропущенных звонков). Кроме того, очень низкий процент ошибок по обращениям (т.е. только 0,6% обращений были выполнены с неудовлетворительной оценкой)...

Сегодня на льду Альметьевска нас ждет долгожданная встреча с обновленным составом хоккейной команды «Сокол», который теперь будет представлять Новочебоксарск и Чувашию в новом сезоне НМХЛ. Соперником «Сокола» станет команда «Спутник», играющая в Серебряном Дивизионе МХЛ. «Спутник» принимает болельщиков...