Что делать, если деньги за заказ не пришли на баланс? Зайдите в раздел баланс в Яндекс Pro и проверьте свои начисления и списания за конкретный день. Если за какой-то заказ начисление отсутствует, переходите в раздел "За заказы", откройте нужный заказ и проверьте, что начисление прошло. Если будет написано "Из них ещё не поступили на баланс. Поступит до ....", это означает, что средства не пришли в парк, и нужно ожидать указанное время. Также проверьте тип оплаты заказа. Возможно, что какой-то заказ...
Я уже писала о том, что сидела без мобильной связи четыре дня. Для тех, кто не знает, я пополнила телефон на 300 рублей, но они не пришли, хотя я все правильно указала. Я каждый месяц так пополняю счет, эти деньги один раз списываются, и на месяц мне подключают пакет услуг. В этот раз возникли заминки. Сначала мне оператор говорил, что нужно подождать три дня. Якобы у них технические проблемы. Потом деньги так и не пришли, я снова звонила оператору, и мне сказали оставить заявку у них на сайте и приложить чек...