К нам обратился пользователь, который решил закрыть брокерский счет в AssetCenter и полностью прекратить сотрудничество с компанией. Для этого он оставил заявку на обратный звонок, после чего с ним связался представитель платформы через видеосвязь в Max. Во время разговора клиент совместно со специалистом подготовил заявление на закрытие счета и отмену маржинального плеча. Однако после выполнения этих действий в личном кабинете неожиданно появились два дополнительных счета: один с нулевым балансом, а второй отображал отрицательный остаток в размере около 46 000 долларов США...