Новогодние праздники, которые должны были стать временем уюта, тепла и радости, для жителей Белореченска превратились в суровое испытание. В самый разгар торжеств южный город оказался во власти разбушевавшейся стихии, которая буквально за считанные часы погрузила его в состояние коммунального коллапса. В результате сильного снегопада и обледенения около 90% города остались без электроэнергии и отопления. Массовые аварии на сетях привели к тому, что тысячи людей в новогодние дни оказались в холодных квартирах. Особенно тяжело пришлось жителям многоквартирных домов: помимо света, они лишились газа и тепла, что сделало невозможным не только обогрев жилья, но и приготовление пищи...