Личный кабинет — это первое место, где клиент сталкивается с программой лояльности. Если он не понимает, что там написано и где искать информацию, программа остаётся для него незаметной. Хорошая новость в том, что знакомство можно построить по понятному сценарию. Достаточно открыть кабинет и пройти по нескольким разделам. После авторизации клиент попадает на главную страницу личного кабинета. Здесь обычно отображается сводка: баланс жетонов, последние начисления, ближайшие к сгоранию бонусы. Этого достаточно, чтобы понять, что программа работает и у клиента уже что-то накоплено...

Личный кабинет на сайте нужен, когда клиент регулярно возвращается к своим данным и выполняет действия: проверяет заказ, получает документы, согласует материалы или отправляет повторную заявку. Если посетителю достаточно один раз оставить телефон, регистрация может только усложнить обращение. Начинать разработку стоит с полезного сценария, а не с экрана входа. Ниже — порядок подготовки кабинета: определить задачи, разделить права, назначить источники данных и собрать первую рабочую версию. На выходе получится задание, по которому можно обсуждать реализацию и принимать результат...