3 года назад
Квалификация контактов по теплоте и новизне
На выставке в процессе переговоров важно определить новый или существующий перед вами клиент, и насколько он заинтересован в вашем продукте. В приложении LeadFrog разработана специальная панель, где вы отмечаете эти два показателя по каждому контакту...
2 часа в день на нецелевых: как отдел продаж наконец получает только тёплых
Есть одна задача, которую в большинстве B2B-компаний выполняет самый дорогой сотрудник. Называется она так: понять, стоит ли вообще с этим человеком разговаривать. Менеджер по продажам звонит. Слышит «нам не очень актуально». Закрывает CRM. Берёт следующий контакт. И снова. За день - от 8 до 15 таких разговоров. Каждый по 5-10 минут. Плюс время на запись, плюс попытки дозвониться до тех, кто не берёт трубку. В итоге 2 часа лучшего рабочего времени уходят на то, чтобы найти внутри базы тех 5-8 человек, с которыми действительно есть смысл разговаривать...