Вы когда-нибудь пытались пожаловаться на некачественное лечение по ОМС? Тогда вы знаете, что это за квест: сначала нужно вспомнить, какая страховая компания выдала вам полис, потом найти её контакты, дозвониться, объяснить ситуацию, а потом ещё ждать, пока разберутся. А если вы застрахованы в одной компании, а живёте в другом регионе — процесс и вовсе превращается в бюрократический кошмар. Всё это может измениться уже в сентябре 2026 года. Всероссийский союз страховщиков (ВСС) анонсировал запуск единого отраслевого стандарта защиты прав застрахованных в системе ОМС...

Банковские организации обязаны соблюдать законодательство и условия договоров, заключённых с клиентами. Однако на практике встречаются ситуации, когда права потребителей нарушаются: навязываются дополнительные услуги, взимаются скрытые комиссии, задерживаются переводы или необоснованно блокируются счета. В таких случаях клиенты вправе обратиться с жалобой в надзорные органы. На сегодняшний день все больше случаев, когда возникает спор с банками, так как каждый человек имеет счет в банке и так или иначе связан с ним, говорит основатель и старший юрист юридического бюро «Принцип» Ксения Зайцева...