1. Але, малё, пятое, десятое
Алё, да?
Нету четкости. Я в шиномонтаж попал?
Здравствуйте, футбольная школа.
Здравствуйте, меня зовут Иван, футбольная школа такая-то.
Лучше? Лучше.
Особенно, если открылись недавно
Приветствуйте звонящего вам клиента нормально и располагайте его к себе
Также поступайте и когда перезваниваете
2. Интересуйтесь, узнавайте
Проявите интерес к клиенту.
Сколько лет? Каким спортом занимался ранее? Есть ли какие-то проблемы со здоровьем? А ребёнок сам проявляет желание заниматься или это вы сами решили?
А если занимались в другой школе, почему решили перейти?
3...
Казалось бы, какая связь между клубом высшей лиги и детско-юношеской спортивной школой? Кроме, разве что, преемственности поколений. Оказывается, самая прямая. От наличия групп спортивной подготовки в ДЮСШ зависит, получит ли команда лицензию в новом сезоне. В этом плане ФК «Сморгонь» волноваться нечего: в нашем городе успешно воспитывают хватких, азартных, талантливых ребят всех возрастов. В октябре в ДЮСШ по футболу сменился руководитель. Денис Лобан, новый директор, заметил, что он пока только вникает в процесс...