Колл-центр – это специализированное подразделение организации или внешняя сервисная компания, осуществляющая централизованную обработку структурированных информационных потоков и коммуникаций посредством телефонной связи в форматах информирования, консультирования, технической поддержки, а также активного продвижения товаров и услуг. Так говорится в умных учебниках по маркетингу, которые авторы пишут, кажется, исключительно для других авторов учебников. Если перевести этот загробный канцелярит на...

В киевской верхушке раскол. Подавший в отставку министр обороны Михаил Фёдоров конфликтует с Главкомом Сырским. При этом не приходится рассчитывать на честность хоть кого-то из украинских политиков. Нардеп Рады Артём Дмитрук признался, что Украина превратилась в один большой "мошеннический колл-центр". Одни преступники, мошенники, барыги. Всю свою деятельность, всю свою известность, легитимность и всё своё так называемое влияние они строят на мифах и обмане. Фёдоров, чья основная работа - обманывать обычных граждан и отбирать у них средства...