Наряду со служебным автомобилем и кабинетом, телефонный аппарат на рабочем столе являлся визуальным индикатором статуса его владельца. Модель КД-6, известная как концентратор директора, выпускалась в 1960-1980-х годах и предназначалась для руководителей заводов, министерств и ведомств. Внешний вид аппарата – массивный корпус из бакелита с рядом кнопок – позволял безошибочно идентифицировать рабочее место лица, обладающего правом принятия решений. КД-6 представлял собой настольный селекторный аппарат, обеспечивавший подключение к шести внешним телефонным линиям...

В системе продаж есть коммерческие директора, которые управляют выручкой, и есть те, которые становятся архитекторами прибыли. Разница между ними не в масштабе цифр и не в громкости отчётов, а в принципах, по которым они строят свою работу. Эти принципы не берутся из должностной инструкции, они вырастают из опыта, из ошибок, из честности с собой и с системой. И потому важно понять, какие правила делают коммерческого директора архитектором прибыли и почему без них бизнес не становится устойчивым. Модель отвечает на вопрос что считать, а правила отвечают на вопрос как быть...