С этим вопросом мне приходилось сталкиваться в начале своего пути, и я решил поделиться с Вами ответами и выводами на этот счет. Классический пример: школа запущена, звонки есть, клиенты приходят на пробные занятия, вроде и говорят, что нравится все. «Будем ходить», но спустя время пропадают. Хорошая новость, что таких клиентов не так много и лучше знать, почему так может происходить. Первое, что может быть – это банально не устраивает цена. В другой школе, возможно, дешевле. Я сталкивался с этой проблемой, когда неправильно провел анализ конкурентов, точнее практически его не провел...

Чемпионат мира в самом разгаре, но люди всё еще находятся в поисках заветных билетов, которые позволят прикоснуться к футбольному безумию в России. После того, как турнир покинули ряд сборных, заходить на билетный сайт FIFA стало гораздо проще, а добавление билетов - чуть сложнее, чем шоппинг на Lamoda. Доступному приобретению билетов точно научат российские футбольные клубы, которые уже продают абонементы на сезон 2018/2019. Менеджеры клубов всё лучше адаптируются к работе с болельщиками, разрабатывая интересные программы лояльности и повышая уровень сервиса при покупке...