Когда у малого бизнеса начинают расти заявки, первое время кажется, что всё можно вести вручную. Клиент написал в Telegram. Кто-то спросил цену в WhatsApp. Заявка пришла из VK. Еще один человек позвонил владельцу напрямую. Менеджер ответил, пообещал вернуться позже, отвлекся на другую задачу — и клиент пропал. На старте это не выглядит большой проблемой. Но через какое-то время становится понятно: заявки вроде есть, люди пишут, интерес к продукту есть, а часть клиентов просто растворяется. И вот здесь обычно начинают думать про CRM для малого бизнеса. Но важный момент: CRM сама по себе не спасает продажи...

Тренеру по тайскому боксу, спортсмену Ивану Андриенко собирают деньги, чтобы он смог выехать на соревнования в Мексику и достойно представить Карелию. Тренер, основатель тайского бокса в Карелии и руководитель клуба «FIGHTER gym» Иван Андриенко летит на другой конец света, чтобы представить Россию на Кубке Мира по кикбоксингу WKU «World Cup Panamerican». Турнир пройдёт 16–17 октября в самом сердце Мексики — Мехико. В нём сойдутся сильнейшие бойцы из 12 стран мира. Иван Андриенко выйдет на ринг в категории «Ветераны», сообщается в группе тайского бокса...