Марина стояла босиком на мокрой тротуарной плитке у входа в подъезд и не могла вспомнить, какой сегодня день. Халат, тонкий, бирюзовый, был единственным, что на ней осталось. Дверь квартиры захлопнулась...

Более 1 000 000 переданных квартир и единый цифровой контур — от приёмки до гарантии — в одном окне. Это не история одной компании. Это то, что говорят застройщики со всей страны — от Краснодара и Сочи до Тюмени, Екатеринбурга и Красноярска. Разный масштаб, разные классы жилья, разные команды. Но, выходя на этап передачи квартир, все они упираются в одно и то же: как удержать управляемость и качество сервиса, когда объёмы растут. Мы собрали их отзывы в одном материале, чтобы показать не рекламные...