...Как бы мы не льстили себе, полагая, что являемся гроссмейстерами в области общения, на деле лишь единицы из нас в повседневке подтверждают данный статус. Я всю жизнь варюсь в коммуникативном формате, и своих ребят этому учу, но случаются ситуации, что характер берёт верх не то что над моими знаниями и навыками, но даже над привычками. Вот и получается: чему и как учить знаю, а вот сам своим советам не всегда следую. ...Есть среди моего общительно-оpужейного арсенала пара видов стволов "тяжёлой...

Авторы книги "Гроссмейстер общения" С. Дерябо и В. Ясвин выделяют 4 основых типа комплиментов: 1) Косвенный комплимент - хвалим не самого человека, а то что ему дорого: водителю - машину, коллекционеру - экспонат и т.п. 2) Комплимент по принципу "минус-плюс" - сначала даём собеседнику маленький минус, а потом большой плюс (Однажды я получила открытку, надпись на которой была построена на данном принципе: "Если ты думаешь, что твой день рождения - это большая радость, то ты ошибаешся... Это огромное счастье! Поздравляю! ") 😂😂😂 3) Комплимент-сравнение - человек сравнивается с самым дорогим для делающего комплимент: "Ты такой же крутой, как мой старший брат!" и т...