В редакцию @74.ru обратился житель Челябинска Радик Хайруллин. Он рассказал, что в первый раз решил отправиться в отпуск за границу. Выбор пал на Пхукет, тем более, что прямой перелет из Екатеринбурга на самолете «Аэрофлота» был по супернизкой цене. Радик купил билеты для всей семьи, потратив 93 тысячи рублей. А через два дня ему пришло письмо об аннулировании брони. Деньги пока не вернули. В «Аэрофлоте» объяснили, что цены на билеты оказались низкими из-за технического сбоя. Перевозчик разослал клиентам письма, в которых пообещал вернуть потраченные деньги.