Категория: Новости автоматизации Слово «шахматка» в контексте ресторана или отеля звучит странно для постороннего. При чём тут шахматы? Но для любого администратора, управляющего или хостес это термин из первых уст: «посмотри в шахматку», «забронируй в шахматке», «у нас двойное бронирование в шахматке». Это не дань моде — за словом стоит полувековая эволюция учёта бронирований, от ручных пометок на бумаге до живых облачных сеток, которые обновляются в реальном времени. В этой статье — исторический...

Каждый отельер или хост в сфере краткосрочной аренды преследует две главные цели: обеспечить максимальную загрузку своих объектов и свести к нулю операционную рутину. Однако в погоне за гостями собственники часто совершают одну и ту же ошибку — пытаются принимать и обрабатывать заказы вручную через телефонные звонки, личные сообщения в мессенджерах или разрозненные чаты агрегаторов. Такой подход неизбежно ведет к двум главным проблемам посуточного бизнеса: овербукингу (ситуации, когда один и тот...