С этим вопросом мне приходилось сталкиваться в начале своего пути, и я решил поделиться с Вами ответами и выводами на этот счет. Классический пример: школа запущена, звонки есть, клиенты приходят на пробные занятия, вроде и говорят, что нравится все. «Будем ходить», но спустя время пропадают. Хорошая новость, что таких клиентов не так много и лучше знать, почему так может происходить. Первое, что может быть – это банально не устраивает цена. В другой школе, возможно, дешевле. Я сталкивался с этой проблемой, когда неправильно провел анализ конкурентов, точнее практически его не провел...

Санкции санкциями, а наш футбол готовится к новому сезону. В рамках цикла материалов планирую рассмотреть реализацию абонементов у клубов наших лиг. Решил разбить на несколько материалов, т.к. команд много. В этот раз возьмём топ клуб - Спартак, середняк - Ростов и клуб рангом пониже - Арсенал (недавно были в РПЛ, сейчас в ФНЛ). Начну с Тульского Арсенала. Данная команда отличилась со знаком минус. Во-первых, коллектив вылетел из высшей лиги, что с спортивной точки зрения плохо. Во-вторых, руководство команды решило повысить цена на абонементы, причём неслабо...