Пользователи Mail теперь могут обращаться в техническую поддержку через чат-бот в мессенджере МАХ. Бот отвечает на вопросы и при необходимости передает обращение оператору, который продолжает диалог в том же чате, сообщили в пресс-службе VK. «Обращение в техническую поддержку должно быть всегда простым и удобным для пользователя. Благодаря новому каналу ему не нужно искать отдельный раздел поддержки или переходить в сервис — достаточно написать в мессенджере, который активно используется в повседневной...

После атак БПЛА на логистические центры Wildberries в Котовске и подмосковной Электростали компания открыла специальный канал связи для родственников работников. «Открыта горячая линия для близких и родственников сотрудников и исполнителей складов Котовск и Электросталь», — говорится в сообщении в Telegram-канале компании. Как сообщили в Wildberries, в ходе эвакуации часть сотрудников осталась без связи — из‑за этого у близких возникали сложности с получением информации о состоянии родных...