Знакомая ситуация: спрашиваете, какой бот для знакомств взять — и получаете перечень на два экрана. Открываете первый ник, второй, третий. Нигде не заканчиваете анкету. Через двадцать минут кажется, что «нормальных нет». На самом деле вы не выбирали. Вы листали чужие витрины. Рынок обзоров работает по одной схеме: на вопрос «какой» отвечают количеством. Чем длиннее перечень, тем «честнее» будто бы ответ. Человеку нужно другое — три проверки, после которых один вход можно измерить за вечер. Разберём, почему каталог не отвечает на «какой», и что проверить на примере VolnaLove...

Чат-боты для бизнеса стали обычным инструментом — их используют салоны красоты, клиники, интернет-магазины, B2B-компании. Но разброс по стоимости и качеству огромный: от бесплатных конструкторов до разработки за несколько сотен тысяч рублей. В этой статье разбираем, что такое чат-бот для бизнеса, какие задачи он реально решает, сколько стоит разработка и для каких бизнесов он нужен в первую очередь. Чат-бот — программа, которая общается с клиентами в мессенджерах или на сайте вместо живого сотрудника. Принимает сообщения, отвечает на вопросы, записывает, квалифицирует заявки. Важно понимать разницу между двумя типами: Сценарный бот работает по заранее прописанному скрипту...