бокс мания

6 дней назад

Этот Адвент должен быть у каждого!🥰 Всем приветики! Harrods 12 Days of Fragrance Advent Calendar 2024 Приехала ко мне моя красота…и сказать, что он очень крутой это ничего не сказать! Мне не передать ту бурю эмоций которую я ощутила, держа в руках коробку. На удивление она оказалась небольшой, но какая она шикарная. И обладать этим адвентом просто истинное удовольствие. Я как ребёнок расплылась в улыбке и радовалась раскрывая каждую коробочку. А главное в этом адвенте есть мой любимейший аромат PARFUMS DE MARLY Oriana, на который я всё жалела денег и экономила свой купленный когда-то остаток во флаконе! Но а теперь, о трудностях покупки этого Адвента! Не всё так просто как казалось, расскажу свою историю, которую мы запомним😉 Вообще в принципе парфюмные адвенты сметаются очень быстро. Но этот особенно! Его все ждут и охотятся каждый год. В этот раз я выкупала 3 Адвента. И кто бы мог подумать, что если поискать на сайте, то можно найти условия по покупке конкретно адвентов, и что там указано, «на одного клиента положено 5 бьюти адвентов и 2 парфюмных». Я конечно этой информации на тот момент не знала и выкупила 3шт на один аккаунт. Это был пре-ордер и надо было долго ждать отправки. Прошло время, и за несколько дней до отправки мне приходит письмо, что два Адвента отменены и мне вернут деньги. Один остался на рассмотрении. Это было расстройство года, девочки очень хотели эти адвенты уже не первый год. Спустя время пришло другое письмо, где сообщили, что произошёл технический сбой и мы можем не переживать, адвенты за мной зарезервированы и отправятся. Ну хорошо, подбодрили, ждём. Спустя время вижу в доставке только один адвент, по остальным двум так и висит статус «отмена» Ждём….Тишина Далее я несколько раз писала письма, на которые мне ответили где-то через месяц, когда уже всё решилось. По итогу по двум адвентам ни возврата ни адвентов. Писала в тех поддержку своего банка, ответ - возвратов нет. Решила написать в чат магазину….ребята деревянные….первый так и не понял меня и отправил к коллеге, а далее раз 7 меня пинали от одного к другому и в итоге закрыли чат. Так было несколько раз, пока не нашлась девушка, которая всё проверила и сообщила, что мне полагается по правилам только два Адвента и что я могу выкупить себе сейчас второй адвент по ссылке. Вы прикиньте….у меня нет двух адвентов, нет денег и она предлагает встрять на ещё один🙈 Ну что, где наша не была, предлагают бери. Согласилась😂 купила, появился новый заказ. Один отбили, не вернув деньги за предыдущие. А теперь небольшое отступление. Когда у них произошёл сбой, действительно у клиентов остались зарезервированные адвенты и они спокойно лежали себе. И клиенту необходимо было обратиться в поддержку, чтобы ему дали ссылку и заново оформили адвент, а по-старому вернули деньги. Но не все об этом знали и не каждый хотел разбираться. А кто-то не знал, что можно только два. Возвращаемся к девушке. Адвент выкупила, а про деньги она сказала, что с коллегами коллективно проверят информацию предоставят доказательства, что вернули и пришлют письмо. Письмо не прислали, пришлось писать повторно. И спустя недели наверно две, долгожданное письмо пришло. Отправила своим, деньги нашли, вернули. Но эт не всё. Тот второй адвент отправили и он уже на пути к хозяйке. А что с третьим адвентом? - спросите вы. Девочка осталась без красоты? -Нет Пока мы разбирались с возвратом и прочим, на сайте появился дроп…Хаха а знаете теперь что это? Это те самые наши адвенты, которые кто-то купил больше двух, а кто-то не писал в поддержку. Ну и что вы думаете, я конечно взяла третий с другого аккаунта. Вот такая история, которую нам надо запомнить и знать, что такое может быть! Так что если вы видите что я куда-то пропадаю и не активна на канале, эт значит я решаю очередную проблему. Потому как работы у меня всегда в 10 раз больше, чем я успеваю сделать. Но знайте, у меня для вас всегда что-то есть и посты и анонсы и много всего интересного. И как только появляется минутка, я обязательно бегу выкладывать. Обычно она появляется ближе к 22