Электропоезд «Финист» на 19:15, следовавший из Екатеринбурга в Нижний Тагил в среду, 22 апреля, задержался более чем на час из-за неисправности. Пассажиры почувствовали запах гари. Также, по их словам, мигали лампы. Об этом TagilCity.ru сообщила жительница Тагила, находившаяся в поезде. По ее словам, поезд отправился из Екатеринбурга не в 19:15, а в 20:30, но почти сразу же встал. Начал мигать свет, зарядки не работали, сотрудники бегали по салону. В какой-то момент запахло паленым. Затем сказали, что будет пересадка на другой электропоезд, — рассказала тагильчанка...

Электропоезд «Финист» сообщением Нижний Тагил — Екатеринбург два раза останавливался «в поле» и прибыл с опозданием. Об этом сообщил один из пассажиров рейса, который отправился 22 декабря в 07:34. По его словам, проблемы у состава начались после станции Верх-Нейвинск: «Поезд ехал медленно, второй вагон весь дребезжал, кряхтел». На двух незапланированных остановках сотрудники железной дороги подходили к составу и осматривали колесные пары. Паузы в движении длились примерно по 10 минут. После вынужденных простоев поезд какое-то время двигался со скоростью 68-76 км/ч...