В эпоху глобальной цифровизации информационные технологии (ИТ) стали ключевым драйвером социально‑экономического прогресса. Они трансформируют все сферы человеческой деятельности — от бизнеса и образования до государственного управления и повседневной жизни. Понятие и сущность ИТ Согласно Федеральному закону, информационные технологии — это процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления и распространения информации, а также способы осуществления этих процессов. Ключевая особенность ИТ — работа с данными как основным ресурсом...

Привет, это Андрей Фитисов из ITSM 365. В этой статье вы узнаете, как прошел процесс миграции, какие преимущества принесла новая система и как она помогла улучшить качество обслуживания сотрудников и пользователей. Ровно год отдел информационных технологий клиник «Белый Клык» и «Центр» занимается переходом на систему ITSM 365 с целью заменить зарубежное решение без ощутимых неудобств для пользователей. Клиники «Белый Клык» и «Центр» — работают на рынке ветеринарии больше 30 лет. Они предоставляют медицинские услуги для животных, а в их командах есть много специалистов узких направлений...