База знаний — это не способ замучить сотрудников бюрократией, а чит-код для всей команды. Но создавать «корпоративную библиотеку» обычно никто не спешит, потому что нет ни времени, ни сил. О том, как найти мотивацию, Мегаплану рассказал Пётр Таргонский — основатель и главный методолог компании Systemmatica, которая занимается систематизацией бизнеса, в том числе внедрением баз знаний. Эксперт объяснил, как справиться с саботажем в коллективе и почему негатив — отличное топливо для перемен. Статья будет полезна руководителям, которые хотят повысить эффективность своей команды...

Ваш бизнес стремительно развивается, и растет штат сотрудников? Персоналу приходится работать с большими объемами быстро меняющейся информации? Самое время подумать о внедрении базы знаний. Это своего рода каталог, систематизированная виртуальная библиотека, которая избавит от необходимости искать нужные данные в разрозненных источниках: на сайтах, форумах, в электронной почте, комментариях, печатных документах, внутренних чатах отделов и служб. Что представляет собой база знаний? Простыми словами,...