— Мам, банк даст нам кредит, если твой дом пойдёт в залог, — сказала Кристина и положила рядом с пирогом папку. Мирра Семёновна решила, что ослышалась. — Повтори. — Мы с Игорем нашли большой бокс под автосервис. Он двенадцать лет работает мастером у дилера, клиенты его знают. Но на подъёмники, диагностическое оборудование и ремонт бокса своих денег не хватает. Банк одобрит кредит, если твой дом будет в залоге до полного расчёта. Игорь занялся салфеткой, будто впервые увидел, как она сложена. Алиса перестала листать телефон...

В одном шиномонтаже телефон не замолкает, запись расписана на несколько дней вперёд, клиенты возвращаются каждый сезон. В другом — тот же район, похожие цены, вывеска есть, бокс есть, мастер есть, а машин мало. В чём разница? 📢Не всегда в рекламе. 📢И не всегда в месте. Часто разница в том, как организован сервис...